며칠 전 아침 일찍, 다급한 표정의 손님 한 분이 본체를 들고 매장을 방문하셨어요. 평소 아무 이상 없이 잘 사용하던 데스크탑이 갑자기 켜지다가 꺼지기를 반복하고, 모니터는 아예 반응이 없다고 하시더라고요.

중요한 업무를 앞두고 컴퓨터가 말썽을 부리니 얼마나 답답하셨을까요. 바로 점검을 시작해 드렸습니다.

이런 상황은 흔하게 접하는 경우는 아니지만, 원인을 정확히 짚어내는 것이 무엇보다 중요합니다. 우선 외부에서 육안으로 보이는 이상은 없었습니다.

내부를 열어 메모리, 그래픽카드, 파워서플라이 같은 주요 부품부터 하나씩 테스트해보기로 했죠. 보통 이런 증상은 전력 공급이나 메모리 이상으로도 발생할 수 있어서 가장 기본적인 부품부터 확인하는 게 좋아요.

하지만 예상과 달리 테스트 결과 모두 정상으로 확인됐습니다. 이쯤 되면 진짜 골치 아픈 부위로 들어가야 합니다.

‘청주 컴퓨터 수리’를 전문으로 하는 저희 PC랜드컴퓨터에서는 이 단계부터 메인보드나 CPU를 의심합니다. 두 부품은 일반...